La présente charte détaille la politique de COCO COUD en matière de protection de la vie privée sur son site marchand accessible par le réseau internet : www.cococoud.com

 

COCO COUD respecte vos préoccupations à propos de la confidentialité des renseignements et informations personnels traités à l’occasion de la consultation du Site internet. 

 

Cette charte vous permet d’en savoir plus sur la nature et l’usage qui est fait des informations personnelles que vous communiquez sur le site, l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de la consultation du site et enfin, sur vos droits.

 

Elle est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante tout en répondant de manière précise et complète à vos questions et en tenant compte de vos souhaits.

 

Elle vient compléter les Conditions Générales de Vente et s’applique à toutes les informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de votre visite sur le site. En utilisant le site, vous déclarez accepter les termes de la présente charte.

 

COCO COUD pourra modifier la présente charte à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. Par conséquent, vous êtes invité à vous référer au présent document fréquemment. La dernière version de la politique de protection de la vie privée est disponible en permanence sur le site.

Pour tout renseignement, vous pouvez également contacter COCO COUD via l'adresse mail : coco.coud11@gmail.com.

 

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Quelles données sont collectées ?

 

Lors de la visite du site internet

 

Lors de toute visite des pages Internet www.cococoud.com, certaines données d'utilisation de votre navigateur internet sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log. 

Il s'agit des données suivantes : date et heure de l'appel de la page internet ; nom de la page internet appelée, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil portable, adresse de la page internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre page internet, volume des données transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

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L'évaluation des fichiers log aident à améliorer les offres internet et à les aménager de manière encore plus conviviale, à déceler plus rapidement les erreurs qu’elles contiennent et à y remédier, ainsi qu’à ajuster la capacité du serveur. 

A partir des fichiers log, il est possible de repérer à quel moment la consultation des offres internet est plus particulièrement prisée et, dès lors, mettre à disposition le volume adapté de données qui vous garantira la meilleure utilisation possible.

 

Lors de l'enregistrement d'un compte client

Vos données font l’objet de traitements informatiques mis en œuvre par COCO COUD permettant de traiter votre commande, de gérer votre compte client et de vous adresser des offres promotionnelles.

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Les champs signalés par un astérisque sur les formulaires de collecte ont un caractère obligatoire : prénom, nom, adresse, adresse mail, mot de passe.

COCO COUD ne sera pas en mesure de traiter votre demande si ces champs ne sont pas complétés. Vos données sont collectées par COCO COUD directement auprès de vous au moyen de formulaires de collecte.

 

Achat

Si vous souhaitez acheter un produit sur le site internet, différentes données pour l'exécution du contrat de vente sont nécessaires. Vous devez impérativement indiquer les données suivantes : nom et prénom, adresse postale, adresse mail, indications dans le cadre du paiement, données d'identification.

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Buts du traitement

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Comment sont utiliser vos données personnelles ?

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Achats sur le site

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Si vous faites un achat sur le site www.cococoud.com, les informations que vous aurez fournies seront utilisées pour traiter votre commande. Des informations peuvent être partagées avec d'autres entités (par exemple, des organismes financiers, des entreprises de transport, des services postaux) qui jouent un rôle dans le traitement de votre demande.

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Paiement sécurisé

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Pour les besoins du paiement, les coordonnées bancaires sont traitées pour le compte de COCO COUD par le prestataire STRIPE en matière de paiement certifié. STRIPE est certifié PCI-DSS. Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.

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Marketing

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Les informations que vous communiquez, ainsi que les informations recueillies à votre sujet de manière indirecte, peuvent être utilisées par COCO COUD à des fins commerciales. Toutefois, vous avez au préalable la possibilité d'accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données. 

Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir de communications commerciales en contactant directement coco.coud11@gmail.com.

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Informations destinées à nos Partenaires commerciaux

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Sous réserve des clauses de confidentialité existantes, certaines informations peuvent être partagées avec d'autres partenaires commerciaux.

COCO COUD ne fournit aucune information relative à votre utilisation du site à des opérateurs de sites Web ou à des régies publicitaires sur internet.

 

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Vos données peuvent-elles être collectées par des tiers ?

 

Le site peut contenir des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus du site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un ou plusieurs produit(s).

 

Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, etc. Ces réseaux sociaux peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur le site et associées aux données personnelles dont ils disposent.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

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Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu'il visite. 

Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d'expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Vous êtes libre de choisir, lors de votre première connexion, si vous souhaitez que des cookies soient déposés sur votre disque dur. 

Cependant, vous devez accepter les cookies pour pouvoir utiliser pleinement le site www.cococoud.com.

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Quelles sont les Cookies utilisés par COCO COUD ?

5 catégories de cookies ont été déterminées afin de rendre l'information sur les cookies la plus claire possible dans cette politique :

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* Cookies essentiels : ces cookies permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

* Cookies marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre l'efficacité de la publicité afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleures annonces en fonction des intérêts des visiteurs.

* Cookies fonctionnels :Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix que font les utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience.

* Cookies analytiques :Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.

* Cookies de réseaux sociaux : ces cookies vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion.

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Votre consentement et comment désactiver les Cookies

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement l'installation des cookies, sauf si vous en avez modifié les paramètres. En continuant votre visite sur le site, vous acceptez que les cookies soient installés conformément à la politique COCO COUD sur les cookies.

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Dans le cas où vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'installation des cookies dans votre navigateur. Certains cookies qui peuvent être amené a être installé sur votre ordinateur sont indispensables au bon fonctionnement du site, c'est pourquoi, il est important que vous notiez que votre refus quant à l'installation de cookies provenant de COCO COUD entraînera des difficultés de navigation sur le site internet.

 

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

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Paramètres des cookies dans Firefox

Paramètres des cookies dans Internet Explorer

Paramètres des cookies dans Google Chrome

Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

Paramètres des cookies sous Android

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pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

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Interlocuteur

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Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, adressez-vous à COCO COUD via l'adresse mail coco.coud11@gmail.com ou par courrier à COCO COUD, 4A Chemin du moulin vent - 50690 Hardinvast - France.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. 

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